4月26日下午，儿童医院召开一季度工作总结会，院党委书记刘家珍，党委委员、副院长章华兵，党委委员辛玲出席会议，医务、护理、院感、设备、宣传等相关职能科室负责同志、儿童医院行政科室负责人、临床医技科室主任、护士长等30余人参加会议。

会上，儿童医院各临床、医技科室和行政部门汇报了本科室一季度工作完成情况，儿童医院院长金桂红通报了一季度总体工作情况及存在问题。医院医务、护理、院感等科室负责人就会议提出的问题和困难提出相应解决办法。

党委委员辛玲通报了今年以来儿童医院投诉受理情况并分析了主要原因，要求大家要充分发挥“一站式”服务功能，进一步改善服务态度，改进服务流程，提高医疗技术，不断提升患儿和家长满意度。

党委书记刘家珍讲话，她对儿童医院一季度工作予以充分肯定并提出五点建议：一是加强学科建设。各学科带头人要积极谋划，开拓思路，对内加强人才培养，对外加大联系与合作。发扬儿童医院对外合作的优良传统，借助长三角一体化发展契机，继续主动对接，招才引智，带动学科发展，提升技术水平和科研能力。二是强化学风建设。采取集中学习和个人学习相结合、理论学习和技能实践相结合等方式，营造浓厚学习氛围。积极开展临床科研，将个人专业发展和学科发展有机结合，形成你追我赶、共同进步的良好局面。三是改善医疗服务。以提升患儿和家长满意度为出发点和落脚点，增强各级各类人员服务意识和属地管理意识，重视各类投诉，定期总结分析原因，拿出整改措施，落实奖惩，制定并执行常态长效管理机制。四是做好疫情防控和医疗质量安全工作。当前疫情防控形势依然严峻复杂，儿童医院疫情防控有自己的特殊性，分管领导和负责同志一定要守土有责，层层压实防控责任，日常诊疗和疫情防控工作要齐抓共管，确保不出问题。五是加大对外宣传。利用电子屏、宣传栏、电视、广播、微信等大力宣传儿童医院搬迁后优雅舒适的内外环境、先进设备、知名专家、开展新技术项目及温馨服务内容等，进一步提升儿童医院的知名度和美誉度。

孙瑛