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一封感谢信,一面锦旗,背后的故事让人暖心!

声声感谢,深深信任每一面锦旗背后都有着温暖的故事每一封感谢信都是对医护人员点滴付出的认可每一次肯定都赋予我们更大的力量让我们走进滁州市一院的医患暖心故事。

 

心血管内科三病区

急性心肌梗死是临床重症疾病之一,发病快,死亡率高。在疾病面前,医务人员与时间赛跑,心梗早期血管再灌注,挽救濒死心肌,缩小梗死面积,是治疗心梗的重要方法。

时间回溯到2月1日中午12点,急诊科收诊一名女性患者,诊断急性心肌梗死,必须立刻施PCI术(经皮冠状动脉支架植入术)。心血管内科三病区的医务人员接到通知后,张军、李峰主任团队立即赶到DSA室,快速做好冠脉造影术前的一切准备。本着时间就是生命、时间就是心肌的急性心梗抢救原则,在患者入院半小时内完成了急诊PCI术,挽救了患者的生命。

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    术后,医疗团队又为该患者制定了详细的术后方案,控住基础疾病,积极治疗原发病。

一次次床边的沟通,每一个细微的动作,都体现了心内三病区医护人员对待患者的温度、关心、问候和宽慰。经过一周精心的诊疗和护理,患者最终康复出院。

 

全科医学科

   这是患者家属朱老先生写给全科医学科的感谢信,摘录如下:

2019年9月18日,我老伴在滁州市第一人民医院(南区)全科医学科住院,被确诊患恶性肿瘤。三年半之后,老伴又因长时间多周期持续性化疗,导致出现骨髓抑制和血小板减少等症状,病情急速恶化进入终末期,于今年3月20日再次住进全科医学科,接受了一次“原班人马”全力以赴的临终救治,经历了一场撕心裂肺的生离死别。遗憾的是,老伴终因多脏器功能衰竭,不幸于3月25日下午1点54分匆匆离我而去,走完了她78年的人生之路,结束了夫妻牵手52年的恩爱之旅,给亲人们留下了不舍和悲伤。

这次老伴住院,仅有6天时间。这是她生命中的最后6天。其间,在全科医学科王三刚主任的亲自组织领导下陈亚垚医师等精心诊疗下,认真研判病情,制定救治方案,及时组织实施,在本着人道主义精神的前提下,尽最大努力地延长生命、减轻痛苦,并在征得家属同意的情况下,放弃入住重症监护室(ICU)及施行一切有创救措施(含胸外按压等),充分体现了当代临终安宁疗护的理性作为,让患者能够安然离去。

值得一提的是,王三刚主任在我老伴去世后,给我发来一则微信,告知老伴情况,并嘱我“叔叔请保重身体,节哀顺变。”让我十分感动。这是一位好医生“视病人为亲人”的真实写照。这次老伴住院期间,王主任还多次对我说道,“您放心!我们都是阿姨的孩子,我们会尽心尽力的。”

在多位医生积极投入急救的同时,以唐秀连护士长为首的护理团队也是全力同步投入,给我留下了深刻的印象。无论是打针、输液,还是推针、导尿,她们总是以“热烈而又镇定的情绪,紧张而有秩序的工作”之态,有条不紊地做好每一项护理工作。在患者家属眼里,我们只能看到她们忙碌的身影,却很少能看到她们休息片刻的场景。特别是唐护士长,6天来更是既当指挥员,又当战斗员,处处走在前,样样干在先。同时,她还不忘做好家属心理疏导工作,帮助我们增强生命意识,正确对待死亡,适时调整心态,抚慰我们脆弱的神经和杂乱的情绪

我记得,北京一位肿瘤医学专家曾对恶性肿瘤患者及其家属给出这么三句话的忠告,“病来不恐惧,病重要理性,病去知感恩。”其中,“病来”、“病重”都好理解,唯“病去”,我认为应有两种解释,一是病愈,二是人亡。出于对医护人员辛勤工作的尊重和认可,以及对“知恩图报”为人之道的坚守和践行,尽管老伴最终未能逃脱不治之症的必然结果,但我仍然要遵照专家忠告,在做到“不恐惧”、“要理性”的基础上,执意履行“知感恩”的承诺,虔诚地向参与对我老伴实施紧急救治、给予临终关怀的全体医护工作者,道一声:你们辛苦了!并致以最崇高的敬意,表示最诚挚的感谢!

 

新生儿科

2月15日早上,新生儿科接待处的门铃再次响起,门铃那头的家属说,我是之前出院的宝宝家属,宝宝经过你们医护人员的精心治疗和护理,已经痊愈出院了,今天特意送来一面锦旗,以表达我们的感激之情。只见家属手中的锦旗上写着“精心护理,爱洒人间”8个大字。这8个大字让我们一起来了解这面锦旗背后的故事吧!

    1月31日,出生2天的小宝宝出现了皮肤黄染,起初家人并未予以重视,给予“茵栀黄、双歧杆菌”口服,可是,2天后,宝宝的皮肤黄染由颜面部加重至前胸,而黄疸值已经达到了347.8μmol/L为进一步治疗,2月2日家长带着患儿来到儿童医院新生儿科就诊,接诊医生黄忠根据病史及临床表现,初步诊断为新生儿高胆红素血症、新生儿缺血缺氧性脑病。建议住院观察,需要完善检查、蓝光照射及相关对症支持治疗。

宝宝入院后,有多年临床护理经验的王大菊护士立即给予了心电监护,光疗退黄以及相关对症处理,沐浴、采血、喂奶、换尿布等等一系列操作,并加强基础护理,医生也为宝宝完善各种辅助检查。 看到宝宝的爸爸和家人在谈话窗口满脸踌躇,钱武护士长安慰道:“宝宝住院家人不在身边,你们有顾虑我们非常理解,但是我们会把宝宝当做自己家的孩子一样照顾的,每天都会监测黄疸指数,根据宝宝具体情况进行相关治疗和护理,你们请放心。”管床医生崔进也及时打电话给家属,耐心的跟家属沟通交流,宝宝在院的所有情况都会悉数告知,家人的言语之中透露着信任和感激。

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经过几天积极的治疗,宝宝的皮肤黄染逐渐消退,复查血清胆红素降至正常范围,可爱的宝宝终于可以和爸爸妈妈回家团聚了!宝宝的家人说: “真的不知道怎么感谢这些医护人员。”思来想去,宝宝的父母决定制作一面锦旗,以表达他们的感激之情。 “一面锦旗饱含着患儿家长对我们工作的肯定和理解既是肯定,也是一种鼓励!”面对家属的感谢,新生儿科主任顾涛微笑着说。

 

一面锦旗、一封感谢信,一段段医患之间的故事,都代表了患者家属对我院专业技术和优质服务的认可和肯定,将激励我们进一步提高医疗技术水平,提升服务品质,为保障人民群众身体健康做出更大贡献。

 

 


2023/4/23 15:13:17     浏览人次: 29308

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