12月12日，滁州市门诊管理质量控制中心2025年第三次工作会议暨学术论坛在我院顺利召开。我院党委委员、副院长顾如兵出席会议并致辞。市门诊管理质控中心全体成员、部分二级医疗机构门诊部负责人及护士长等70余人参加会议。会议由我院南区门诊部主任许静主持。

顾如兵在致辞中对滁州市门诊管理质控中心2025年度的工作成效表示充分肯定，并强调门诊工作中流程优化、就诊秩序维护与诊疗质量提升的重要性。他指出，质控中心成员应加强交流互鉴，共同探索门诊服务智能化发展与人文关怀融合的创新路径，推动全市门诊服务水平持续提高。

会议通报了2025年全市门诊管理质量督查情况，系统梳理当前存在的问题，并提出针对性整改建议。同时，会议全面总结了本年度质控中心各项工作，并对2026年度重点任务作出部署。

本次论坛特邀中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）门诊学科护士长毕婷婷、安徽省医院协会门急诊管理专委会秘书长朱晴进行专题授课。毕婷婷护士长以《智慧门诊新生态：以患者为中心的创新实践》为题，分享了省立医院在门诊管理中突破传统模式局限、依托技术引擎构建智慧门诊体系、通过流程再造显著改善患者就医体验的实践经验。朱晴秘书长结合全省质控督查情况，对国家门诊管理医疗质量控制指标进行了深入解读。我院南区门诊部主任许静、儿童医院门诊部主任王伟也分别参与授课环节。此外，全椒县人民医院门诊部主任朱爱华、明光市中医院门诊部主任魏娟结合实际工作，交流了各自在门诊管理方面的经验与思考。

本次学术论坛为滁州市门诊管理领域搭建了高质量的交流平台，对进一步提升门诊管理质量、优化服务流程、增强患者就医获得感起到了积极的推动作用。（供稿：许静）