在滁州市第一人民医院，“一切为了人民健康”不是一个口号，而是一种实实在在的行动，这种行动贯穿在日常工作中，切实让人民群众感受到良好的医疗服务和就医体验，他们满含感激之情为医护人员送来的每一面锦旗、每一封感谢信，背后都有一个感人肺腑的故事，不一样的主人公，不一样的故事情节，一样的却是那份信任与感恩，责任与情怀。

产科二病区

    黄女士，27岁，孕足月待产，患有抑郁症，对分娩有恐惧心理。入院待产后，产科二病区医护人员给予患者心理上的疏导及鼓励。在该科医护人员的精心护理下，患者的紧张情绪得到了缓解，2月13号，黄女士的宝宝顺利出生，母女平安。

心血管内科三病区

    於老先生因陈旧性心肌梗塞于4月6日入院。患者血管病变情况复杂，行PCI术难度较大，心血管内科三病区张军主任医疗团队以精湛的诊疗技术，优质的护理服务及认真细致的态度让患者得到了有效的医治。患者及家属为表达谢意，送来一面写有“医者仁心支起人间大爱 医德高尚架起百姓情感”的鲜红锦旗。

    患者张老太，8年前因“病态窦房结综合征”在心血管内科三病区进行埋藏式心脏起搏器植入术，术后定期进行起搏器程控。在近一次的常规程控中，发现起搏器电池耗竭，遂于4月8日入院，更换心脏起搏器。在住院期间，心血管内科三病区张军主任医疗团队给予张老太无微不至的关怀和照顾，指导患者及家属心脏起搏器各类注意事项。张老太及家人备受感动，在出院时赠送一面写有“医德高尚 妙手回春”的鲜红锦旗。

肿瘤外科

    患者操女士，54岁，因“甲状腺占位半年”来我院肿瘤外科治疗，入院后曹玉根主任医师和闾志坚主治医师对患者进行细致的评估和全面的检查，确诊为甲状腺癌，于4月17日在全麻下为患者开展甲状腺右叶+峡部切除+右中央区淋巴结清扫+右喉返神经解剖术，术后操女士恢复良好，无任何并发症，其为表达感激之情赠送锦旗一面。

内分泌科二病区

    4月15日，患者范老太来到我院北区副院长办公室，林宁副院长热情接待了她。由于患者身体原因，语言表达不是很清楚，为了更准确地了解事情的缘由，林院长请北区医患办负责人张旭带着范老太到内分泌科二病区了解情况。

      张旭找到了范老太的床位医生陈荃主治医师和章道琴护士长，经过大家耐心的询问，得知范老太是要表扬内分泌科二病区全体医护人员的。特别是陈荃主治医师给予范老太无微不至的关怀与照顾。由于范老太患有脑梗，语言表达不清楚，与人交流较困难，她心里产生自卑感，不愿与人交流。这次因为血糖控制不佳住院，陈荃主治医师及该病区医护人员并没有半点不耐烦，耐心、细心地照顾她，为她讲解糖尿病的饮食及运动方法、胰岛素的注射方法，一遍说不清楚就多说几遍。这让范老太很感动，为表达感激之情，便出现了文章开头的一幕。

      同时范老太还十分感谢神经内科二病区罗庆明主任、张成刚主治医师和王一主治医师给予她的帮助，因为经常忘记服药，张成刚、王一主治医师打印了服药清单给范老太，把每种药的服用方法写得清清楚楚。

南区门诊

     5月8日上午，门诊各诊室都像往常一样紧张而有序的接待着每位前来就诊的患者。此时一对夫妇来到门诊四楼的内科门诊导诊台前，向导诊护士费金萍咨询：“你好，我检查单子出来了，不知道到哪里找医生？”

       费金萍接过检查单子看了一遍（上面写着消化内科），便直接陪同这位老人去了消化内科门诊，坐诊医生详细的给这位老人看了检查单并开了外方。患者非常感动，夫妇二人来到行政楼宣传科，跟该科工作人员说明来意，表扬导诊处费金萍的热情分诊使她免去了奔波，让他在最快的时间得到了诊治。

    随后，小编陪同夫妇二人来到门诊四楼，见到了费金萍。费金萍告诉小编：这是我应该做的，导诊处每天工作极其琐碎，有咨询有分诊有沟通有协调，甚至还遇到帮患者钉扣子等一些小事，细微之处见真情，让患者满意就是我们的服务宗旨。