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滁州市第一人民医院2022年第一季度 医疗服务信息社会公开内容

附件1   滁州市第一人民医院医疗服务信息社会公开内容

 

信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

 

三级甲等 

1.2 重点(特色)专科

国家级

0  

省 级

3个)

2021年获批省级重点专科一般项目:心血管内科神经外科、影像科

市 级

(10个)

市级重点专科:肿瘤科、普通外科、妇产科、介入血管科、神经内科、医学检验科、儿科、血液科、麻醉科、老年科

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用(元)

289

284

2.2 住院患者人均医疗费用(元)

10824

10223

2.3 药品占比(%)

25.98

25.0

2.3.1中药饮片占比(%)

0.21

0.25

2.4 耗材占比(%)

15.54

14.8

2.5 医保及新农合实际报销比例(%)

城镇职工

72.49

72.22

城乡居民

58.35

 60.19

3.医疗质量

3.1  治愈好转率(%)

98.4

97.8

3.2 入出院诊断符合率(%)

99.6

99.8

3.3 手术前后诊断符合率(%)

99.4

99.5

3.4 急诊抢救成功率(%)

89.5

85.2

3.5  大型设备检查阳性率(%)

彩超

86.86

87.38

CT

87.78

88.98

MRI

94.82

92.97

3.6  抗菌药物使用强度

45.61

42.89

3.7  门诊输液率(%)

1.57

1.00

3.8  无菌手术切口感染率(%)

0.1

0

3.9 住院患者压疮发生率(%)

0.0282

0.0484

4.运行效率

4.1 门诊挂号预约率(%)

2.617

2.559

4.2  术前待床日(天)

二类手术

1.48

2.81

三类手术

2.23

2.97

四类手术

3.86

3.23

4.3  病床使用率(%)

80.3

82.1

4.4 出院者平均住院日(天)

7.7

8.5

5.患者满意度

总体满意度(%)

92.82

92.91

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容(见附件2







 

 

 

 

附件2 滁州市第一人民医院服务承诺内容


序号

承诺服务内容

1

医务人员着装整洁、挂牌上岗,文明用语、礼貌接诊,遵守医德医风规范。

2

认真执行首问、首诊负责制,严格遵守诊疗规范,避免医疗差错与技术事故,杜绝责任事故。

3

合理检查、规范开药、精心治疗、细心护理。如需高额诊断、治疗费用,及时征求患者或亲友意见。

4

严禁工作人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品等收取回扣和提成。

5

开设“绿色通道”。对急危重病人实行“三先一后”服务(先接诊、先抢救、先入院、后办手续)。

6

提供便民、利民服务。门诊“一站式”服务,提供健康咨询、方便门诊、医保咨询。提供网络、电话、现场预约挂号及自助挂号服务,实行导诊引导服务。

7

执行信息公开制度,主要诊疗服务项目、主要药品价格公开,严格执行国家规定收费标准和项目。

8

实行门诊费用和住院费用“一日清单制”;科室及个人不私自向患者或亲友收费。

9

廉洁行医,不以医谋私。拒绝接收患者或亲友馈赠的“红包”、物品、宴请。

10

设立医院投诉电话:白班为医患沟通办公室3525427(北区),3526055(南区),白班以外和节假日24小时总值班15385011266(北区),18955081120(南区),设立意见箱,接受监督。及时帮助患者解决就诊困难,合理解决问题,采纳建设性意见。

 

 

 

 

 


2022/4/14 17:37:49     浏览人次: 3718

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